退/换货流程_惠葆HUIBAO孕妇时装商城

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退/换货流程

惠葆商城 / 2010-06-17

退/换货流程

在符合惠葆HUIBAO商城退换货规则的前提下，您可享受退/换货服务，具体退/换货操作流程如下：

1、提出申请：通过电话或在线客服，告诉知惠葆商城客服中心，提供您的订单号，提出您的退/换货申请；

2、发回货品：经惠葆商城客服人员确认后，采用惠葆商城客服人员指定的快递，3天内将商品寄还惠葆商城指定收货地址。（商品及包装完好、吊牌完整、发票、相应赠品齐全，如有赠品连同赠品、发票、配送单等一块退回）

退换货地址：深圳市罗湖区新秀工业区10栋5楼深圳市丽柏贸易有限公司电子商务中心邮编：518002 电话： 400-8866-778

3、提交快递单号：退/换商品寄出后，请第一时间将快递单号通过电话或在线客服或电子邮件告知惠葆商城客服人员；收件邮箱地址：service@huibaolp.com，邮件主题：*****订单退换货快递单号：？？？？？（请务必保存好您的快递单号，* 表示订单号，？表示快递单号）。

4、检验：收到您的货品后，经检验符合退换货规定，将为您办理退换货；若不符合，惠葆商城有权直接拒收。

特别提醒：

A．请在退回商品快递单注明“退货”字样，同时在包裹中提供您的订单号及联系电话；

B．客服部收到的退货，外包装纸箱确保商品无损方能接收；不符合退换货包裹标准，无法提供退换货服务；

C．我们将在收到您退货后尽快为您办理退/换货服务，请耐心等待。

D．上门换货的客户，首先需将商品留存至客服中心，等待电话通知您取货时间，请耐心等待；

E．请勿使用快递到付的方式发回产品，凡“快递费到付”的退换货惠葆商城一律拒收，责任请自己承担。